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Derzeit betreiben wir ausschließlich online, was es uns ermöglicht, wettbewerbsfähige Preise und eine breite Produktauswahl anzubieten.

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie auf den Link "Registrieren" auf unserer Website klicken. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Informationen einzugeben und Ihr Konto einzurichten.

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Um eine Bestellung aufzugeben, durchstöbern Sie einfach unsere Website, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu. Gehen Sie dann zur Kasse und folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen.

Ja, die Preise, die auf Riadland aufgeführt sind, enthalten bereits die Mehrwertsteuer. Sie können beruhigt einkaufen, da keine zusätzlichen Zahlungen erforderlich sind ;)

Wir akzeptieren Visa, Maestro, MasterCard, American Express, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Bancontact und iDEAL.

Derzeit akzeptieren wir pro Bestellung nur eine Zahlungsmethode. Wenn Sie mehrere Zahlungsmethoden verwenden müssen, müssen Sie möglicherweise separate Bestellungen aufgeben.

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Europas an. Für weitere Details besuchen Sie unsere Versandrichtlinie.

Für Europäische Ziele freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Versand vollständig kostenlos ist! Sie werden keine Versandkosten haben, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Ja, Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die Seite zum Bestellstatus aufrufen. Wir werden Ihnen auch per E-Mail Tracking-Informationen zur Verfügung stellen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Unsere Lieferzeit ist recht effizient. Sie können damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen eintrifft. Wir arbeiten fleißig daran, Ihre Artikel so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Je nach Ihrem Standort und den verfügbaren Lieferoptionen haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, während des Bestellvorgangs ein bestimmtes Lieferdatum und eine Uhrzeit festzulegen.

Wenn sich Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändert, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundensupport-Team. Wir werden unser Bestes tun, um die Lieferinformationen für Sie zu aktualisieren.

Haben Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung geändert? Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam über die Kontakt-Seite oder senden Sie eine E-Mail an Contact@riadland.com und geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an.

Bei Riadland legen wir großen Wert darauf, unsere Produkte während des Versands zu schützen. Sollte jedoch Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder Artikel fehlen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team und senden Sie uns innerhalb von 1 Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung Fotos der beschädigten Artikel. Dieser proaktive Schritt Ihrerseits hilft uns, mögliche Schäden bei der Installation für Artikel zu vermeiden, die zurückgegeben werden müssen. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, sobald Sie sie erhalten. Wenn Sie auf Probleme stoßen, sind wir hier, um Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung zu helfen.

In unserer Rücksendebedingung möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Wir haben zwei Hauptfälle:

Rücksendung eines Artikels aufgrund von Beschädigung: Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 Tag nach Erhalt. Sie können uns Fotos an Contact@riadland.com senden. Nach Genehmigung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einfachen Anweisungen, wie Sie den beschädigten Artikel zurücksenden können.

Rücksendung eines Artikels aus anderen Gründen: Wenn das Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht und Sie es zurücksenden möchten, keine Sorge! Sie haben 3 Tage Zeit, es zurückzugeben. Sobald wir das Produkt in seinem originalen, unbeschädigten Zustand erhalten, werden wir Ihre Rückerstattung schnell bearbeiten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Riadland bietet eine kostenlose Rücksendung an, die Rücksendung von Artikeln kostet Sie nichts. Sobald Ihre Rücksendeanfrage genehmigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit schrittweisen Versandanweisungen, und seien Sie versichert, wir übernehmen alle Versandkosten. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher verpackt ist, um Beschädigungen zu vermeiden und Ihren Rückerstattungsprozess zu beschleunigen.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb weniger Tage nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels bearbeitet. Die Zeit, die für die Rückerstattung auf Ihrem Konto benötigt wird, kann je nach Ihrer Zahlungsmethode und Bank variieren.

Ja, die meisten unserer Produkte werden komplett von Hand gefertigt, und das ist es, was sie so besonders macht. Handgefertigte Artikel haben oft einzigartige Merkmale und kleine Unvollkommenheiten, die wir jedoch als Teil ihres Charmes betrachten. Diese kleinen Variationen tragen zum Charakter und zur Authentizität des Produkts bei und machen jedes Stück einzigartig. Wir glauben, dass diese Unvollkommenheiten unsere Produkte besonders machen und Bewunderung hervorrufen, die Sie bei maschinell hergestellten Artikeln nicht finden werden. Wenn Sie die Schönheit handgefertigter Kunsthandwerke und die besonderen Eigenschaften schätzen, sind Sie hier genau richtig.

Einige unserer Artikel können anpassbar sein. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, um sich nach Anpassungsoptionen zu erkundigen.

Wir bieten möglicherweise Rabatte oder spezielle Preise für Großbestellungen oder Innenarchitektur-Profis an. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung für weitere Informationen zu unseren Handelsprogrammen und Rabatten.

Ja, wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Zahlungsdetails und persönlichen Informationen zu schützen.

Unsere Produkte werden alle von Hand gefertigt, und obwohl wir Handwerkskunst und Qualität priorisieren, bemühen wir uns auch, wo immer möglich umweltbewusste Entscheidungen zu treffen. Obwohl nicht alle unsere Produkte spezifische
umweltfreundliche oder nachhaltige Zertifizierungen tragen, spiegelt unser Engagement für handgefertigte Produkte unsere Hingabe wider, Artikel herzustellen, die durchdacht und mit Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt sind.